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ガスが出ない

においのするとき

ガスのにおいがするときは、ガス漏れが発生している可能性があります。
火気厳禁:絶対に火気を近づけないでください。
ガス臭いと感じたときはを参照ください。

地震でガスが出ないとき

ガスのにおいがした時には、栓を閉めたまま、当社までご連絡ください。
ガス栓、器具栓、メーターガス栓を開いてもガスが出ない時は、マイコンメーターが作動してガスが止まっている可能性があります。
マイコンメーターは、LPガスを安心してご使用していただくための保安機器で、大きな地震が発生したときは自動でガスを遮断します。
マイコンメータの復旧方法

ガス栓、器具栓をすべて閉止して下さい。
メーター左側の遮断弁開スイッチ(黒い部分)を押して、すぐ手を離してください。
自動的に機器が異常がないかを確認しますので、そのまま1分間お待ちください。
赤い点滅が消え、液晶表示(ABC)も消えればそのままガスを使用できます。
1分以上経っても赤い点滅が続く場合、ガス栓の閉め忘れやガス漏れの場合があります。もう一度ガス栓の閉め忘れを確認し、復旧操作を行ってください。
それでも作動しない場合や、操作がお分かりにならないときは、当社へご連絡ください。
液晶画面をご確認下さい。

正しくマイコンメーターの復帰操作をしてもガスが使えない場合は、当社にご連絡ください。

地震以外でガスの出ないとき

家全体のガスが出ない状態ですか?一つのガス器具が出ない状態ですか?
家全体のガスが出ない状態のとき
マイコンメーターが作動してガスが止まっている可能性があります。
マイコンメーターの確認を行ってください。
マイコンメーターは、LPガスを安心してご使用していただくための保安機器で、異常を検知して自動でガスを遮断します。
  • ガスが異常に流れたとき
  • 長時間ガスを使い続けたとき
  • 大きな地震が発生したとき
以上のような場合にガスを遮断します。
マイコンメーターにガス止め表示のある場合
ガス栓、器具栓をすべて閉止して下さい。
メーター左側の遮断弁開スイッチ(黒い部分)を押して、ガス止め表示が消えた(または赤いランプが1秒点灯した)ことを確認し、すぐ手を離してください。
赤いランプとアルファベットの文字が消えたら、器具のガス栓を開いてガスをご使用ください。
それでも作動しない場合や、操作がお分かりにならないときは、当社へご連絡ください。
一つのガス器具が出ない状態の場合
ガスの元栓が開いているかをご確認ください。
電池を使用する機器の場合、電池があるかをご確認ください。
それでも作動しない場合や、原因がお分かりにならないときは、当社へご連絡ください。